Проведение Всероссийской «горячей» линии по вопросам защиты прав потребителей

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), Роспотребнадзор открывает 11 марта 2020 года Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей.

В период до 31 марта 2020 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Кировской области проконсультируют граждан о правах потребителей, окажут помощь в решении вопросов защиты прав в различных жизненных ситуациях.

Тематическую консультацию специалистов граждане могут получить по телефону +7(8332) 40-67-24, который функционирует ежедневно с 10.00 до 12.00 час. (кроме выходных и праздничных дней), также по номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 и по телефону Территориального отдела Управления в Кирово-Чепецком районе 8(83361) 4-31-16.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.